La société affirme cependant que ce problème concerne un nombre restreint de téléphones.
L’alerte est venue du forum officiel de Nokia où de nombreux utilisateurs signalaient que leur N8 ne fonctionne plus. Certains N8 s’éteignent inopportunément et sont impossibles à rallumer tandis que d’autres ne s’allument pas du tout.
Dans une vidéo sur le blog de la société, Niklas Savander, Vice-président exécutif de la marque reconnaît un problème « sur un petit nombre d’appareils » et ajoute que « Nous avons imputé (les problèmes) à la façon dont nous assemblons les batteries ». Nokia a pris des « mesures de précaution » dans sa chaîne de production, afin de régler ce problème.
Les personnes qui rencontrent un problème avec le téléphone, doivent contacter leur centre d’assistance local pour une réparation ou un remplacement sous garantie.
C’est une mauvaise nouvelle pour Nokia qui mise beaucoup sur le N8, (premier téléphone équipé du système d’exploitation Symbian 3) pour se relancer sur le marché des smartphones.
