Perplexity s’associe à PayPal pour un paiement instantané dans le chat

PayPal intègre désormais ses paiements au sein du chatbot Perplexity, transformant le shopping en conversation fluide.

L’IA conversationnelle s’invite dans le e-commerce

Désormais, faire ses achats en ligne pourrait bien prendre un tournant inattendu. Avec le partenariat fraîchement scellé entre Perplexity, spécialiste de l’IA conversationnelle, et la plateforme de paiement PayPal, une nouvelle façon d’acheter voit le jour : il est possible de chercher des produits, obtenir des recommandations personnalisées, puis régler instantanément sans jamais quitter la discussion.

Une expérience d’achat réinventée par Perplexity

Le service « Perplexity shopping » introduit un mode gratuit intégré où l’utilisateur dialogue en langage naturel avec un chatbot. Il suffit de formuler ses besoins comme à un conseiller : « Je cherche un canapé confortable pour petit salon », par exemple. Plutôt que de jongler entre des dizaines d’onglets, la plateforme affine ensuite ses propositions au fil des échanges, tenant compte du budget ou du style désiré et actualisant les résultats grâce aux données des commerçants partenaires.

Cette innovation ne se limite pas à une simple recherche : dès qu’un produit séduit, le paiement peut être effectué sur-le-champ via la fonction « Instant Buy » avec PayPal. À noter que ce sont toujours les marchands qui assurent l’expédition et le service après-vente, garantissant ainsi leurs prérogatives habituelles.

Une offre Black Friday alléchante — mais sous conditions strictes

À l’occasion du Black Friday jusqu’au Cyber Monday (du 25 novembre 2025 au 1er décembre 2025), une opération spéciale propose jusqu’à 50 dollars remboursés en PayPal Rewards. Le principe est simple : lors du premier achat éligible réalisé via Instant Buy et payé avec PayPal, les clients américains reçoivent automatiquement 50% du montant (jusqu’à la limite annoncée) crédité sous forme de récompenses sur leur solde PayPal sous deux semaines environ.

Attention cependant, plusieurs conditions s’appliquent : il faut être résident américain ou d’un territoire concerné, posséder un compte PayPal personnel valide et avoir au moins 18 ans. De plus, seuls certains marchands comme Wayfair, Abercrombie & Fitch, ou encore ceux opérant sur des plateformes telles que BigCommerce, Shopware, ou Wix, participent à cette opération. Une seule récompense est accordée par compte et l’offre se limite à 60.000 bénéficiaires — au-delà, même avant la date butoir, elle prendra fin sans préavis.

Pour ne rien rater, voici les principaux points à vérifier avant de tenter votre chance :

• S’assurer d’utiliser l’option « Payer avec PayPal » sur un achat Instant Buy auprès d’un commerçant partenaire.
• Lire attentivement les modalités publiées pour connaître tous les détails.

L’essor du shopping conversationnel sécurisé

En intégrant directement sa solution au sein de Perplexity, PayPal place ainsi son système de portefeuille sécurisé au cœur d’une expérience immersive mêlant recommandation sur mesure et protection de l’acheteur. Ce pas vers un commerce plus fluide pourrait inspirer d’autres acteurs… Reste à savoir si ces innovations tiendront toutes leurs promesses au-delà des grandes opérations commerciales.