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iPhone 5 : les modèles défectueux remplacés gratuitement

Publié le | Modifié le
iPhone 5 iPhone 5

Apple vient d'annoncer la mise en place d'un programme de remplacement pour les iPhone 5

Peut-être possédez-vous un iPhone 5 ? Si tel est le cas peut-être rencontrez-vous des problèmes avec son bouton de verrouillage ? Non ? En effet, de nombreux modèles d’iPhone 5 rencontrent un problème avec leur bouton de verrouillage qui est défectueux. Si le nombre de smartphones touchés nous est inconnu, et même si Apple indique que seul « un petit nombre » d’appareils sont concernés, il y a fort à parier que bon nombre de modèles sont impactés. Apple vient en effet de mettre en place un programme de remplacement international.

Or, si ce type de programme n’est pas nouveau pour Apple qui avait déjà été obligé de faire de même avec certains modèles de Mac ou encore de précédentes générations d’iPhone, il n’est pas mise en place pour deux produits affectueux… Si votre iPhone rencontre ce problème vous pouvez donc vous rendre dans un Apple Store ou chez un revendeur agréé et celui vous remplacera la pièce.

A partir du 2 mai

En effet, n’espérez pas voir votre iPhone entier remplacé par un neuf. Avec ce programme seul le bouton de verrouillage sera remplacé. De même, si vous ne rencontrez pas (encore) de problèmes, il est tout de même conseillé de se rendre sur le site internet d’Apple afin de vérifier si la série dont faire parti votre iPhone est touché.

Notez également que le processus de remplacement du bouton prend entre 4 et 6 jours de la réception de votre iPhone au centre de réparation à sa livraison. Ce programme de remplacement sera valable à partir du 2 mai sans date de limite de validité.

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1 Commentaire
  1. bob - le 27/04/2014 11:41:50

    Petit message pour l’auteur :
    Il y a bien une date limite et c’est marqué noir sur blanc sur la page support en question sur le site d’Apple :)

    Concernant votre titre, il peut amener à une confusion pour vos lecteurs :)

    « Le programme couvre l’iPhone 5 pendant 2 ans après la première vente de l’unité. »

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