Alors que Free a présenté ses offres le 10 janvier dernier, selon des chiffres communiqués par Bouygues, depuis une semaine 25 000 de ses abonnés ont demandé à rejoindre le nouvel opérateur Free Mobile tout en gardant leur numéro. Le Parisien, affirme également qu’au moins 300 000 abonnés auraient déjà quitté l’opérateur, sans distinction entre les abonnés qui auraient demandé ou pas la portabilité.

Richard Viel, directeur général délégué chez Bouygues Télécom a indiqué « Ce matin à 7H00, nous avions enregistré 25.120 demandes de portabilité de clients Bouygues Telecom vers Free, depuis son arrivée sur le marché le 10 janvier».

Il reconnait également que l’offre B&You, proposé par la société uniquement sur internet, enregistrait chaque jour « plusieurs dizaines de milliers de demandes » d’adhésions par jour, contre « quelques milliers » avant l’arrivée de Free,  le site internet de B&You connaissait dernièrement des problèmes dûs au nombre important de connexions.

Un nombre important dû au fait que pour répondre aux nouveaux forfaits de Free Mobile, Bouygues Telecom via sa marque B and You avait abaissé les prix de ses différents forfait, ce que d’autres opérateurs tels que Orange via Sosh, SFR via ses offres RED, Virgin Mobile et Zerø Forfait ont également effectué.