La dernière mise jour en date d’Instagram vise à aider les créateurs à mieux comprendre l’un des aspects les plus frustrants de l’app : le shadowban. L’app met à jour sa fonctionnalité de statut de compte pour aider les créateurs à « comprendre si le contenu de leur compte peut être recommandé à celles et ceux qui ne les suivent pas ».
Instagram indique aux créateurs quand et pourquoi leurs publications sont shadowban
Avec ce changement, Instagram va permettre à quiconque dispose d’un compte « professionnel » de savoir si leurs publications sont actuellement bloquées ou non par les algorithmes de recommandation. Cette information apparaîtra dans la « fonctionnalité de statut du compte » de l’app et montrera aux utilisateurs « une sélection » de posts qui ne conviennent pas, offrant la possibilité de les modifier, les supprimer ou contester cette décision s’ils estiment que c’est une erreur.
À l’heure actuelle, la fonction ne couvre que les posts qui sont privés de recommandations dans Explorer, Fil et Reels, mais l’entreprise indique qu’elle travaille à étendre la fonctionnalité pour que les créateurs sachent s’ils sont aussi bloqués dans les suggestions au niveau du compte en général, comme dans la recherche ou dans les « comptes suggérés ».
Bien qu’Instagram évite d’utiliser le mot « shadowban », cette modification vise clairement à corriger un aspect dont se plaignent les utilisateurs depuis longtemps, à savoir pourquoi leurs publications ne sont pas distribuées comme elles le devraient. Pour gérer cela, l’entreprise a tenté, ces dernières années, de mieux expliquer comment son algorithme fonctionne, et définit des directives claires pour les recommandations, ceci pour aider les créateurs à comprendre le fonctionnement interne de l’app.
Voilà qui devrait répondre à l’une des plus grosses frustrations de la plateforme pour les créateurs
« Nous savons que la portée peut être volatile », expliquait Adam Mosseri, responsable d’Instagram, dans une vidéo au sujet de cette mise à jour. « Nous savons qu’il est important pour les créateurs de comprendre comment Instagram fonctionne s’ils comptent l’utiliser à long terme. »
En affichant désormais clairement aux utilisateurs pourquoi leur contenu est retiré des recommandations, l’entreprise espère que les créateurs pourront faire ce qu’il faut pour « corriger » leurs erreurs. Cela pourrait aussi donner aux créateurs une certaine satisfaction de voir que leur contenu a bien été réduit dans leur visibilité et leur offrir l’opportunité de demander une seconde évaluation. Un porte-parole d’Instagram déclarait que les équipes dédiées travaillent « aussi vite que possible » pour ce faire, sans pour autant préciser combien de temps pourrait prendre cette opération.
✅ Account Status Update ✅
We're expanding Account Status so professional accounts can understand if their content may be eligible to be recommended to non-followers.
Here’s how to get to it: Profile -> Menu -> Settings -> Account -> Account Status pic.twitter.com/QbxjQF06vR
— Adam Mosseri (@mosseri) December 7, 2022
