La société va donc réaliser cette opération afin de « donner à nos employés les outils dont ils ont besoin pour offrir à nos clients fidèles une facilité de déplacement dans les airs et au sol. »
American Airlines va donc commander plus de 17 000 terminaux de la fin d’année jusqu’au milieu d’année prochaine afin d’équiper son personnel de bord. La tablette permettra d’effectuer des paiements, des mises à jour de la météo en temps réel, fournir des informations sur les retards de vol, d’accéder à des informations sur les passagers (nom, numéro de siège, besoins particuliers…), enregistrer les préférences des passagers…
American Airlines prévoit également de charger les manuels de membre d’équipage sur les appareils, une possibilité qui est en cours d’approbation par la Federal Aviation Administration.
La firme qui a fait tester plusieurs appareils depuis quelques mois a opté pour le Galaxy Note qui était l’appareil le préféré des personnes à l’issue des tests.
