Des batteries de PC HP rappelées pour « risque d’incendie »

Bad buzz pour le constructeur HP, contraint de rappeler certains de ses PC suite à des problèmes de batteries lithium ion. En effet, certaines d’entre elles seraient inflammables… La marque préfère donc prendre les devants et propose plusieurs options à ses clients

En ce début d’année, HP doit penser à la mésaventure qui a touché Samsung et ses Galaxy Note 7. En effet, le fabricant de PC est confronté au même type de problème, puisque plusieurs de ses batteries livrées sur certains de ses ordinateurs présentent un risque d’incendie. Face à ce constat, HP a décidé de rappeler bon nombre des produits concernés.

Des batteries lithium ion inflammables

Mais nouvelle rassurante pour HP, le problème de batteries actuel n’est pas à large échelle, comme ce qu’avait pu connaître Samsung en 2016. Le problème de batteries concerne à priori des PC récents, commercialisés durant une période précise. Et seule une dizaine de cas de surchauffe ont été recensés.

Comme le souligne le site Cnet, seules sont concernées « 0,1% des machines vendues par HP entre 2015 et 2017 ». C’est en tout cas ce qu’affirme un responsable de la communication de chez HP.

Il semble qu’HP veuille réagir tout de suite afin de limiter la mauvaise publicité, le sujet des batteries inflammables est relativement sensible et comme nous l’évoquions plus haut, Samsung en avait fait les frais il y a deux ans. Le fabricant anticipe donc les choses en lançant un dispositif de rappel en direction des acheteurs qui préféreraient remplacer directement leurs batteries pour éviter tout problème. Si vous avez un HP, ce sont les modèles suivants qui sont dans le viseur.

Il s’agit donc des HP Probook 64x (G2 et G3), HP Probook 65x (G2 et G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP11 ainsi que des HP ZBook (17 G3, 17 G4 et Studio G3). Pour que HP remplace votre batterie, il faudra donc aller sur le site du constructeur, qui a conçu un formulaire spécial à destination des clients souhaitant changer de batterie.

Le constructeur HP émet également une autre proposition, histoire de rassurer ses clients : une mise à jour du BIOS, permettant de sécuriser sa machine. Il suffit pour cela de brancher son PC sur une prise et ne pas faire fonctionner les batteries en autonomie…