WhatsApp et Messenger vont interagir avec d’autres applications de messagerie en Europe

Les directives européennes sur l'interopérabilité numérique vont permettre aux utilisateurs de communiquer entre différentes applications de messagerie. WhatsApp et Messenger de Meta se préparent à intégrer cette fonctionnalité, facilitant les échanges avec d'autres plateformes.

Meta repense la messagerie : interopérabilité avec des applications tierces

Meta, la société mère de Facebook, fait des vagues dans le monde de la technologie. Elle a récemment annoncé des modifications majeures pour ses plateformes de messagerie populaires, WhatsApp et Messenger. Ces modifications visent à intégrer la fonctionnalité de chat de tierces applications, une nouveauté qui sera initialement déployée en Europe.

Des changements inspirés par la règlementation européenne

L’initiative de Meta fait suite à l’entrée en vigueur de l’Acte des Marchés Numériques (DMA) de l’Union Européenne. En vertu de cette loi, les « gardiens », ou les plus grandes entreprises et plateformes de l’industrie, sont tenus d’assurer l’interopérabilité avec des tiers. Elles ne peuvent plus privilégier leurs propres services.

Une expérience utilisateur repensée

Après avoir recueilli les avis de diverses parties prenantes, Meta a conçu une nouvelle expérience utilisateur. Des notifications inédites pour WhatsApp et Messenger informeront les utilisateurs lorsqu’une application tierce est disponible pour intégration. Les utilisateurs pourront alors choisir les applications à partir desquelles ils souhaitent recevoir des messages. Ils pourront également choisir de recevoir ces messages dans une boîte de réception séparée, ou encore opter pour une boîte de réception combinée.

Des fonctionnalités de messagerie avancées

Les applications offriront également des fonctionnalités de messagerie avancées aux chats tiers. Les utilisateurs pourront réagir et répondre directement à des messages spécifiques, voir un indicateur lorsque l’autre personne est en train de taper et obtenir des accusés de lecture. À partir de l’année prochaine, ils pourront créer des chats de groupe, et en 2027, ils pourront passer des appels vocaux et vidéo.

Enfin, comme l’a précisé Meta, « les utilisateurs commenceront à voir l’option de chat tiers lorsque le service de messagerie tiers aura construit, testé et lancé la technologie nécessaire pour faire de cette fonctionnalité une expérience utilisateur positive et sécurisée« . Cela signifie que toutes les applications de messagerie préférées des utilisateurs ne seront pas nécessairement intégrées à WhatsApp et Messenger. Néanmoins, Meta s’engage à continuer de collaborer avec d’autres services pour élargir la disponibilité de cette fonctionnalité.