Le Conseil de surveillance alerte Meta : étendre Community Notes hors des États-Unis comporte de grands risques
Image d'illustration. MetaMeta / PR-ADN
L’extension internationale de l’outil citoyen doit prendre en compte contextes politiques, crises et réseaux de désinformation.
Tl;dr
- L’Oversight Board recommande à Meta de déployer Community Notes progressivement, afin de limiter les risques pour les droits humains et la qualité de l’information.
- Certains pays, notamment ceux en crise, très polarisés ou exposés à la désinformation organisée, devraient être exclus ou faire l’objet d’un encadrement renforcé.
- Le conseil souligne que Community Notes doit compléter le fact-checking professionnel et collaborer avec des organisations indépendantes, plutôt que le remplacer.
Des recommandations prudentes pour Meta
L’Oversight Board de Meta, instance indépendante chargée de donner son avis sur les grandes orientations du groupe, vient de publier un volumineux avis, pas moins de 15.000 mots, à propos du déploiement international de sa fonctionnalité Community Notes. Si cette dernière vise à améliorer la qualité des échanges en ligne grâce à la vérification collaborative, le conseil met en garde : une extension trop rapide, sans garde-fous, pourrait engendrer d’importants risques en matière de droits humains.
Entre liberté d’expression et vigilance accrue
Selon l’Oversight Board, les Community Notes pourraient effectivement « renforcer la liberté d’expression des utilisateurs et enrichir le débat public en ligne », à condition que l’outil soit encadré strictement. Cependant, il recommande à Meta de s’abstenir d’introduire cette fonctionnalité dans certains pays, notamment :
- Pays à « forte polarisation » ou en situation de crise prolongée.
- Nations présentant des réseaux organisés de désinformation.
- Pays où la complexité linguistique dépasserait la capacité d’analyse de l’entreprise.
On comprend alors que nombre d’États pourraient être concernés, même si aucune liste précise n’est avancée. Le cas des États-Unis interroge d’ailleurs, tant leur paysage politique demeure polarisé, alors même que la fonctionnalité y est déjà en service depuis plus d’un an.
L’avis nuancé du conseil indépendant
Contrairement à ce que certains auraient pu attendre, l’Oversight Board ne tranche pas franchement sur le principe même du déploiement mondial. « L’introduction de Community Notes ne devrait pas se faire au détriment du fact-checking professionnel », a insisté Paolo Carozza, membre du conseil. D’ailleurs, le groupe souligne que les collaborations avec des organisations indépendantes de vérification demeurent essentielles hors des frontières américaines — y compris parce que les auteurs des notes citoyennes s’appuient fréquemment sur leurs analyses.
Cohabitation plutôt que substitution ?
Pour conclure, l’idée d’opposer frontalement Community Notes et fact-checking traditionnel serait selon le conseil une fausse piste : « les deux approches peuvent et doivent coexister », estime-t-on. Reste à voir comment Meta, qui a soigneusement cadré les thèmes soumis au conseil tout en évitant toute remise en cause globale du système inspiré par X (anciennement Twitter), prendra acte, ou non, de ces mises en garde avant tout pragmatiques.