La pharmacie en ligne : un secteur à l’avenir prometteur
publié le 19 novembre 2019 à 8h00, modifié le 17 janvier 2020 à 19h46.
Pharmacie en ligne
Après des débuts hésitants et un peu timides, la vente de médicaments en ligne semble avoir pris son rythme de croisière. Totalement en phase avec les habitudes de consommation actuelles, la pharmacie numérique séduit les consommateurs par ses nombreux avantages.
Un peu d’histoire
La vente de médicaments en ligne sans ordonnance est autorisée en Europe depuis 2003. Malgré tout, la pharmacie online tarde à se développer en France jusqu’à l’initiative de Pharma GDD. En novembre 2012, elle devient la première officine française numérique avec pharma-gdd.com. Cependant, ce mode de distribution d’un genre nouveau a suscité l’ire des pharmaciens et l’hostilité du Ministère de la Santé. Finalement, une ordonnance autorisant la vente de médicaments sur le web est signée le 19 décembre 2012. En juin 2013, un arrêté complète cette mesure. Son objectif est d’encadrer l’activité des officines en ligne à travers un code de bonnes pratiques.
Pharmacie en ligne : un avenir radieux ?
En dépit de nombreux blocages législatifs visant à freiner la vente de médicaments par Internet, les pharmacies en ligne semblent avoir le vent en poupe. Selon une étude publiée par le magazine Les Echos, elles ne représentent que 4,8 % du marché des produits de parapharmacie en 2017, mais enregistrent une hausse de 15 % par an. Divers facteurs expliquent ce succès. Grâce à une grande expertise logistique, les officines du web peuvent livrer leurs clients à domicile dans les plus brefs délais. Un accès clair et simple au produit voulu associé à un large choix (médicaments, compléments alimentaires, produits cosmétiques, etc) contribue aussi à l’essor des pharmacies numériques.
Un gage de sécurité et d’économie
Les pharmacies en ligne ont également assuré leur développement en proposant des produits à prix réduits dans un contexte de hausse des frais de santé. Sur Internet, il est également plus facile de faire jouer la concurrence et de comparer les prix pour bénéficier de tarifs avantageux. Devant la réticence et la crainte de certains clients à acheter leurs médicaments sur Internet, les pharmacies numériques ont optimisé leur communication pour les rassurer. Par exemple, pharma-gdd.com est validé par UFC-Que Choisir qui confirme que le site satisfait aux normes en vigueur.
Malgré les obstacles, les pharmacies en ligne connaissent un réel développement qui devrait se confirmer à l’avenir.
