En bref
- Grok génère parfois du texte incompréhensible au lieu de répondre correctement.
- Seuls certains utilisateurs semblent concernés, principalement sur Grok Lite.
- xAI parle d’un bug rare et temporaire, mais le timing est mauvais pour l’entreprise.
Un chatbot présenté comme très costaud qui se met à répondre n’importe quoi, ça fait tache. Et c’est exactement ce qui arrive à Grok, le modèle de xAI, chez une partie des utilisateurs depuis mercredi matin.
Quand Grok part en roue libre
Le cas le plus parlant, c’est cette demande toute bête, générer un PDF. En retour, un utilisateur a récupéré une suite de mots sans queue ni tête, un vrai charabia, étalé sur plusieurs paragraphes. Pas un délire créatif, pas une réponse bancale, non, juste une production inutilisable.
Chez un autre utilisateur, le réflexe a été d’aller voir les liens de source. Là encore, ambiance bizarre, avec une chaîne de liens renvoyant vers des sites liés à la recherche en reinforcement learning. Le genre de détail qui sent plus le bug de génération que la simple mauvaise réponse. Résultat, la confiance prend un coup.
Un bug limité, mais pas imaginaire
Tous les utilisateurs ne sont pas touchés. D’après plusieurs témoignages, le souci concerne des personnes sur Grok Lite, et il ne semble pas frapper tout le monde en même temps. Des tests menés par d’autres n’ont d’ailleurs pas permis de reproduire le problème, ce qui laisse penser à un incident sur un sous-ensemble réduit d’usagers.
Autre point important, le bug paraît cantonné aux requêtes directes sur Grok.com. Le compte Grok sur X, lui, n’a pas été affecté. Ce n’est pas anodin, parce que ça suggère un problème ciblé dans une partie précise du service, pas un crash généralisé du modèle.
Et pourtant, le malaise est bien là. La communauté Reddit de Grok s’est remplie de plaintes, avec des utilisateurs paumés devant des réponses totalement incohérentes. Rafraîchir la session règle parfois le souci. Pas toujours. Certains disent avoir enchaîné plusieurs refresh sans retrouver un comportement normal.
xAI reconnaît le souci et conseille de relancer
Sur X, le compte officiel de Grok a fini par répondre aux mécontents. Il parle d’un bug rare et temporaire de génération, tout en précisant que la page de statut officielle n’affichait aucun incident sur les services Grok.
La recommandation est simple, ouvrir une nouvelle conversation ou régénérer la réponse, ce qui suffirait généralement à faire disparaître le problème. Bon, quand un chatbot vous balance de la salade de mots, régénérer est sans doute le minimum syndical.
Pourquoi ce couac tombe au mauvais moment ?
Ce pépin arrive alors que xAI traverse une période agitée. Ces derniers mois, l’entreprise a perdu la plupart de son équipe fondatrice ainsi qu’au moins 50 chercheurs et ingénieurs, selon The Information.
Et en juillet, xAI lançait encore son dernier modèle maison en promettant quelque chose du niveau d’Opus, mais plus rapide, moins coûteux et plus efficace en tokens. Du coup, voir Grok répondre comme un générateur de texte cassé, même sur une petite portion d’utilisateurs, ce n’est pas juste un bug gênant. C’est le genre de couac qui colle très vite à la réputation.
