Streaming : quand l’impatience rencontre la fidélisation

La stratégie de diffusion d’Amazon Prime Video, qui privilégie la sortie épisodique des séries, semble offrir de meilleurs résultats que la mise en ligne simultanée de saisons entières, méthode populaire auprès de Netflix mais aujourd’hui remise en question.

Le débat sans fin entre binging et sorties hebdomadaires

Depuis l’émergence des « streaming wars », la question du meilleur rythme de diffusion alimente conversations et analyses. Faut-il consommer une saison d’une traite, façon Netflix, ou savourer chaque épisode semaine après semaine, comme à la grande époque de la télévision linéaire ? Chacun a ses préférences, forgées par des années de visionnage et portées par la nostalgie d’une attente parfois jubilatoire. Pourtant, si le succès du binge-watching semblait avoir définitivement changé la donne, le match n’est peut-être pas aussi tranché qu’on le pensait.

Un compromis audacieux

Au cœur de cette bataille discrète mais intense, Amazon Prime Video s’illustre avec une stratégie pour le moins originale. Plutôt que d’opposer frontalement les deux modèles, la plateforme privilégie une approche hybride : souvent, la première saison d’une série – Reacher en 2022 par exemple – est entièrement disponible dès son lancement. Mais si l’audience répond présente, les saisons suivantes basculent vers un format majoritairement hebdomadaire, avec parfois trois épisodes publiés simultanément pour marquer le démarrage. Par la suite, on revient au rythme classique d’un épisode chaque semaine. Notons toutefois que ce schéma peut varier, comme en témoignent les choix autour de Gen V ou de Fallout.

Des études qui éclairent les stratégies de diffusion

Ces ajustements trouvent aujourd’hui un écho dans plusieurs analyses récentes. L’université Carnegie Mellon a ainsi mené une expérience révélatrice sur l’impact du mode de diffusion sur l’engagement des spectateurs. Résultat : la sortie hebdomadaire générerait jusqu’à 48% de rétention d’abonnés à court terme en plus, comparée au lâcher intégral. Attention cependant, car nombre d’utilisateurs préfèrent attendre que plusieurs épisodes soient disponibles avant de débuter un programme.

De son côté, la société Luminate s’est penchée sur les effets du modèle hybride adopté par Amazon Prime Video. Il apparaît qu’une fois l’intérêt du public capté lors d’une première saison accessible en intégralité, passer à une diffusion épisodique encouragerait effectivement le maintien de l’abonnement sur plusieurs mois.

Vers une évolution des plateformes concurrentes ?

Reste à savoir si ces résultats pousseront d’autres acteurs à revoir leur copie. Pour l’instant, il paraît peu probable que Netflix, leader incontesté du secteur, change radicalement sa stratégie. Mais face à une concurrence toujours plus inventive et à des abonnés devenus volatiles, peut-être verrons-nous bientôt s’imposer ce mélange subtil entre impatience satisfaite et fidélisation prolongée. Les prochains mois seront décisifs pour savoir quelle formule s’ancrera durablement dans nos habitudes numériques.