Samsung envoie des boîtes ignifugées pour récupérer ses Galaxy Note 7
Samsung ne lésine pas avec la sécurité lorsqu’il est question de récupérer les exemplaires de Galaxy Note 7 encore dans la nature, puisqu’il a carrément décidé de fournir des boîtes ignifugées aux possesseurs de la phablette. Une initiative inédite.
C’est sans doute l’un des plus grands fiasco jamais essuyé par Samsung. Après avoir annoncé l’arrêt de la production et de la commercialisation de son Galaxy Note 7 dans la journée d’hier, le constructeur sud-coréen met tout en oeuvre pour mettre la main sur les modèles livrés aux premiers (et seuls) clients, et s’assurer dans la foulée qu’aucun nouveau cas d’explosion ne se déclenche.
Un kit très sécurisé
Loin de tomber dans la paranoïa, Samsung a pris l’initiative d’envoyer des boîtes ignifugées aux possesseurs de Galaxy Note 7, invités à renvoyer illico-presto le modèle de remplacement (pourtant assuré comme “sûrs”) qui leur a été livré ces derniers jours. Arborant de faux airs de poupée russe, ce kit se compose en réalité de trois boîtes, lesquelles vont s’imbriquer entre elles, dans le but évident d’isoler complètement le terminal et sa batterie si jamais cette dernière venait à s’embraser durant son transport en camion. Livré avec un emballage antistatique et des gants de sécurité du fait de la présence de fibre céramique en son sein, ce kit n’est pas non plus voué à prendre l’avion, comme le précise la firme.
Des conséquences catastrophiques en terme d’image
Présenté par Mario Serrafero du site XDA, cette solution inédite ne devrait pas manquer d’ajouter un peu plus encore de grain à moudre aux détracteurs de Samsung. Et de finir d’écorner l’image de marque de la gamme Galaxy Note, dont on ne devrait pas entendre parler avant un bon moment, mais aussi celle de Samsung, qui subit de plein fouet les retombées de cet échec.