Indiegogo lance son nouveau programme de livraison garantie

Le programme Livraison Garantie vous protège en vous assurant la réception de votre produit ou le remboursement intégral de celui-ci.

Indiegogo introduit une garantie d’expédition

Faisant un grand pas en avant, Indiegogo introduit un nouveau programme de garantie d’expédition pour assurer aux utilisateurs la réception de leurs produits. Précédemment, recevoir l’article financé était une promesse sans garantie, mais la donne change.

Accès au programme : rigueur et fiabilité

Les conditions d’admissibilité au programme de garantie d’expédition requièrent une vérification par l’équipe Trust & Safety d’Indiegogo. Le programme est ouvert uniquement aux entreprises ayant une « histoire de campagnes réussies » sur la plateforme de crowdfunding.

Tous les produits doivent également être dans « les étapes finales de fabrication » pour être éligibles.

HoverAIR X1 PRO : premier sous cette garantie

Le premier produit bénéficiant du programme est la caméra d’action volante HoverAIR X1 PRO et X1 PRO MAX. Les soutiens de ce projet peuvent dormir sur leurs deux oreilles : si les drones ne sont pas expédiés d’ici au 31 octobre 2024, leur investissement leur sera remboursé.

Participation requise des backers

Il convient tout de même de noter la nécessité pour les contributeurs de remplir les enquêtes envoyées par les propriétaires de campagnes pour se qualifier au programme. Ces derniers ne pourront s’en prendre qu’à eux-mêmes s’ils omettent de fournir leurs informations d’expédition, à moins que le service client ne vole à leur secours.

Au fil du temps, de nombreuses histoires de campagnes infructueuses ont semé le doute chez les contributeurs potentiels. Toutefois, les nouveaux changements introduits par Indiegogo pourraient atténuer ces craintes, offrant une confiance accrue même si une entreprise ne respecte pas ses délais d’expédition.