ChatGPT, le nouvel acteur du paiement en ligne

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Par Jordan Servan,  publié le 30 octobre 2025 à 8h00.
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Image d'illustration. ChatGPTOpenAI / PR-ADN

En s’associant à PayPal, OpenAI transforme ChatGPT en assistant d’achat intelligent capable de gérer tout le processus de commande.

Tl;dr

  • OpenAI s’allie à PayPal pour intégrer directement les paiements et achats en ligne dans ChatGPT dès 2026.
  • Les utilisateurs pourront rechercher, comparer et acheter sans quitter l’interface, grâce à une expérience fluide et centralisée.
  • Ce partenariat place OpenAI au cœur du futur de l’e-commerce, entre IA conversationnelle et finance numérique.

Un partenariat inédit pour transformer l’e-commerce

Difficile de ne pas percevoir une accélération : depuis sa création, OpenAI multiplie les innovations, propulsant son assistant conversationnel ChatGPT au centre des usages numériques. La prochaine étape ? Un accord d’envergure avec PayPal, officialisé pour début 2026, qui pourrait bien bouleverser la façon dont nous consommons en ligne.

Une expérience d’achat radicalement simplifiée

Avec cette intégration, les utilisateurs de ChatGPT pourront explorer, comparer et acheter des produits sans jamais quitter l’interface du chatbot ou son navigateur maison, Atlas. Plus besoin de jongler entre applications ou de renseigner à répétition ses informations de paiement : tout sera centralisé via le protocole instantané développé par OpenAI. Selon les premiers détails communiqués par PayPal, il suffira d’interagir avec ChatGPT pour voir apparaître des suggestions pertinentes — qu’il s’agisse d’un vol proposé par Zillow, d’une playlist conçue grâce à Spotify, ou encore des offres issues de plateformes comme Etsy, via Shopify.

L’IA, nouveau moteur de l’e-commerce ?

Ce rapprochement entre intelligence artificielle et paiement dématérialisé n’est pas anodin. Certes, pour sécuriser les transactions, OpenAI s’appuie sur des partenaires éprouvés comme Stripe ou PayPal. Mais derrière cette alliance se profile une ambition plus large : façonner un écosystème où l’IA conversationnelle, non seulement guide le consommateur, mais maîtrise toute la chaîne de l’acte d’achat.

Voici ce que cela pourrait signifier pour le futur :

  • Dématérialisation totale du parcours client : de la recherche à la commande en passant par le paiement, tout se déroule dans un même espace conversationnel.
  • Mise en concurrence directe avec Google Pay ou Apple Pay : demain, OpenAI pourrait lancer son propre service de paiement natif intégré à ChatGPT.
  • Bouleversement potentiel des équilibres existants : banques traditionnelles et géants du paiement voient arriver un nouvel acteur technologique… armé d’une IA puissante.

L’horizon stratégique d’OpenAI s’éclaircit

Si certains y voient avant tout une diversification tactique, force est de constater que chaque nouvelle fonctionnalité rapproche un peu plus OpenAI du secteur de la finance numérique. Cette évolution confère à la société américaine une place inédite à la croisée de l’intelligence artificielle et du commerce digital. Un pari risqué ? Peut-être. Mais difficile aujourd’hui d’imaginer que cette dynamique n’impose pas bientôt une redéfinition profonde des standards dans l’e-commerce connecté.

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