Logitech réagit à la polémique autour de son kit d’enceintes Z333

Tech > Logitech
Par Antoine Roche,  publié le 2 mai 2018 à 16h30.

Logitech a tenu à répondre aux utilisateurs qui se sont rendus compte que le tweeter supérieur des haut-parleurs du kit d'enceintes 2.1 Z333 ne sont là que pour décorer.

Il y a quelques jours, l’image suivante était postée sur Twitter et plusieurs utilisateurs se sont empressés d’en vérifier l’authenticité. Rapidement, plus aucun doute n’est possible : le tweeter supérieur des enceintes du système de haut-parleurs Logitech Z333 ne sert… à rien. Une découverte peu appréciée par les acheteurs, d’autant que le produit, qui consiste en une paire d’enceintes et d’un caisson de basses, est tout de même vendu à 70 euros.

Un choix cosmétique qui fait tache

Logitech, qui est habituellement reconnue pour la qualité appréciable de la majorité de ses produits, a finalement réagi aujourd’hui à ce choix :

« Récemment, nous avons reçu des questions concernant la présence de «tweeters» esthétiques/décoratifs sur les haut-parleurs PC Logitech Z333. Lorsque nous avons lancé le produit en 2015, nous voulions offrir à nos consommateurs un produit attrayant à un prix abordable. Le Z333 nécessite de l’espace physique dans les satellites pour générer un son riche, clair et audacieux avec un seul pilote. Pour réduire l’espace vide au-dessus du conducteur, nous avons ajouté un élément décoratif. »

« Un son (et un choix) audacieux »

Et d’ajouter : « Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients et nous voulons assurer une expérience formidable à tous. Cependant, nous apprécions et nous vous remercions d’avoir soulevé cette préoccupation au sujet du «tweeter cosmétique.» Nous allons mettre à jour les informations sur le produit et l’emballage pour être plus clair sur cet élément décoratif. » Pour le moment, ces modifications ne sont pas effectives sur la page du produit.

En savoir plus