Uber lance son programme de récompenses Uber Rewards
Uber continue de développer ses activités et ses fonctionnalités. Aujourd'hui, c'est un programme de récompenses pour les passagers qui arrive. Présentation.
Quelques jours après l’annonce de Lyft d’un programme de récompenses pour ses usages, Uber fait une annonce tout à fait similaire. Uber Rewards n’est cependant pas limité au service de VTC. Les utilisateurs gagneront des points tant avec Uber que Uber Eats. Le programme permettra de bénéficier d’avantages spéciaux qu’il faudra débloquer en utilisant les services.
Uber Rewards récompense les utilisateurs les plus fidèles
Blue, Gold, Platinum et Diamond. Voici les quatre niveaux proposés par Uber Rewards. Tout le monde peut s’inscrire à ce programme sans frais additionnel. Une fois inscrit, l’utilisateur gagne un peu pour chaque dollar dépensé sur les commandes UberPool et Uber Eats, deux points pour des commandes UberX, UberXL, Select et Wav et trois points pour Black et Black SUV.
Arrivé à 500 points, celui-ci passera de Blue à Gold. Pour passer à Platinum, il faudra atteindre les 2 500 points et les 7 500 points pour déverrouiller le status Diamond. Les périodes pendant lesquelles il est possible de cumuler les points durent six mois et sont directement liées à la date d’inscription au service. Une fois un palier atteint, l’utilisateur le conserve pendant le reste de la période en cours et les six mois suivants.
Avec à la clef un certain nombre d’avantages intéressants
Les membres Uber Rewards recevront 5$ sur leur compte Uber Cash à chaque fois qu’ils récoltent 500 points. Les membres Gold peuvent profiter d’une certaine flexibilité dans les annulations de leurs commandes. Ils peuvent ainsi annuler un Uber dans les 15 minutes sans frais. Les membres Platinum, quant à eux, ont aussi droit à une protection des tarifs ainsi que la priorité pour leur commande dans la plupart des aéroports. Celles et ceux qui sont Diamond ont droit à tout cela ainsi qu’à un support téléphonique dédié, des surclassements surprise de UberX vers Uber Black sans coût supplémentaire et une option spéciale UberX Diamond qui leur donnera accès aux chauffeurs les mieux notés. Les frais de livraison de trois commandes Uber Eats leur sont aussi offerts tous les six mois.
Uber Rewards est pour l’heure disponible dans plusieurs villes des États-Unis – Miami, New Jersey, Denver, Tampa, New York, Washington, DC, Philadelphia, Atlanta et San Diego -. Le programme sera étendu à tous les utilisateurs du pays dans les mois à venir.