Il est désormais facile de trouver des réponses à ses questions, de connaitre les mises à jour sur les problèmes connus. Les résultats de la barre de recherche ont aussi été améliorées.
Le site a organisé les sujets par thèmes et groupes pour trouver ce que vous cherchez rapidement.
Lorsque vous cliquez sur aide sur le site de Twitter, vous trouverez trois sujets :
- Prise en Main
- Un Problème ?
- Signaler une violation
Il y a aussi des sous catégories comme :
Mobile : Découvrez tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation de Twitter sur votre téléphone.
Entreprise : Qui sera bientôt disponible et va répondre aux questions des fonctionnalités que Twitter offre aux entreprises
Le Blog d’état : Qui regroupe toutes les mises à jour de service, lorsque des problèmes arrivent sur le site.