Il comprend les appels en illimités 24h/24 vers tous les opérateurs qu’il s’agisse de fixes ou mobiles, la TV HD, internet et surtout les services Neufbox Pro.
Ces services Neufbox Pro offrent aux utilisateurs professionnels la garantie d’avoir une réponse à leurs questions en moins d’une minute, et ce 7j/7 de 8h à 22h ainsi qu’un suivi personnalisé et un traitement prioritaire des incidents. De plus chaque client possède son chargé de clientèle qui veillera au règlement les plus rapide possible du moindre problème. Des dispositifs sont aussi mis en place afin d’aider rapidement les utilisateurs en cas de gros soucis matériels comme par exemple l’activation d’une clé 3G+ de secours fournie avec la Neufbox ou même une intervention sur place. Il est aussi possible de rapidement transférer les appels sur une autre ligne en attendant la résolution du problème.
Cette offre Neufbox Pro est la seule capable de garantir une connectivité permanente à ses utilisateurs. De plus, elle est proposée à un prix bien plus compétitif que ce que propose la concurrence. En effet alors que Bouygues propose un service à peu près équivalent pour 83,60€ TTC par mois et Orange pour 97,33€ TTC par mois, SFR propose sa Neufbox Pro pour 50,99€ TTC par mois.
Pour résumer la Neufbox Pro de SFR c’est :
- Un Service Client expert dédié au professionnels
- L’installation et le dépannage sur le site sans condition ni frais supplémentaires
- La garantie d’une solution à tout problème
Plus d’informations sur cette offre sur le site de SFR.
