Dévoilé cet été par Google, le service Helpouts est officiellement lancé auprès du public. Pour mémoire, ce service d’entraide se base sur Hangouts, l’outil de visioconférence de Google, désormais intégré à Google+ et Gmail.
Le fonctionnement est simple : des experts dans différents domaines (cuisine, santé, informatique, fitness…etc.) sont disponibles par vidéo et audio, contre rémunération ou gratuitement. Pour le moment, seuls des experts anglophones sont proposés.
Google a d’ores et déjà passé des partenariats avec des enseignes, mais le service est ouvert à tous les experts dont le dossier remplit les conditions exigées. Helpouts est un moyen pour Google de mettre en avant ses technologies, de toucher toujours plus d’utilisateurs avec ses différents outils liés (Google+, Hangouts, Wallet, YouTube…etc.) et de se monétiser toujours davantage. En effet la firme de Mountain View prend 20% du tarif d’une prestation.
En plus du site web Helpouts où sont regroupées toutes les catégories, une application Android est également disponible sur le Play Store.
https://www.youtube.com/watch?v=K-VFC9AQM1k
