Menu
Begeek.frBegeek.fr
Obtenir l’application
Navigation : 
  • Tech
  • Pop Culture
  • Jeux Vidéo
En ce moment : 
  • Débuter avec le Bitcoin
  • Comparateur forfait mobile
  • PS5
  • Xbox Series X

La Banque Postale met en place un SAV par… Vine

Tech > Vine > La Banque Postale met en place un SAV par… Vine
Par Antoine Roche,  publié le 1 juillet 2014 à 15h18.
 2 minutes

Pour répondre aux questions de ses clients les plus connectés, La Banque Postale a décidé d'innover et de passer par le service Vine.

« La Banque Postale répond à vos questions avec le premier Service Après Vine bancaire. Comme un SAV mais sur Vine ! Vous nous tweetez et on vous Vine. 😉 ». Voici la nouvelle solution mise en place aujourd’hui par La Banque Postale. La société utilise ainsi un nouveau moyen pour communiquer avec ses clients et répondre à leurs questions de manière innovante.

Sur le compte Vine de la banque (vine.co/labanquepostale), accessible depuis le web ou l’application mobile, plusieurs microvidéos sont déjà disponibles et répondent à des questions souvent posées sur Twitter. « Que dois-je faire avant de partir à l’étranger ? », « Comment faire opposition ? » ou encore « Comment contacter mon conseiller ? » sont déjà en ligne et devraient être bientôt rejointes par une quinzaine d’autres.

Utiliser les outils déjà existants

Format 6 secondes maximum oblige, les vidéos n’indiquent que les numéros de téléphone à composer où les sections où il faut se rendre sur le site pour réaliser l’opération désirée. L’idée devrait cependant faire gagner du temps aux internautes les plus connectés et faciliter le travail du community manager de La Banque Postale.

« Fidèle à ses valeurs d’accessibilité, de simplicité et d’innovation, La Banque postale souhaite, avec ces vidéos courtes, répondre de manière pédagogique et créative à ses clients » annonce la société dans un communiqué.

Bons Plans

  • 10$ pour votre premier dépôt en eGold : la nouvelle cryptomonnaie d’Elrond
    10$ pour votre premier dépôt en eGold : la nouvelle cryptomonnaie d'Elrond
     
    Voir l’offre
  • CRYPTOS : Découvrez les offres de Staking jusqu’à 40% d’intérêts annuels de Just Mining
    Experts en investissement sur la Blockchain
     
    Voir l’offre
  • SwissBorg : Jusqu’à 100€ en Bitcoin pour une nouvelle inscription
    Jusqu’à 100€ en Bitcoin pour une nouvelle inscription
     
    Voir l’offre
  • 8€ en Bitcoins gratuits avec Coinbase !
     
    Voir l’offre
  • 50€ de cryptomonnaie offerts avec la Carte VISA gratuite de Crypto.com
     
    Voir l’offre
  • Disney+ enfin disponible, des nouveaux contenus tous les mois
    De nouveaux Disney+ Originals tous les mois
     
    Voir l’offre
  • -30%
    Casque sans fil Logitech G PRO
    EUR 99,99 EUR 69,99 
    Voir l’offre
  • -40%
    Acer KG241QPbiip 23,6″ Full HD (1 ms, 144 Hz)
    EUR 199,00 EUR 119,00 
    Voir l’offre
  • -17%
    iPad Air 16 Go (Wi-Fi) Gris
    EUR 229,00 EUR 189,00 
    Voir l’offre
  • -9%
    Nintendo Switch (Joy-Con gris) + Mario Kart 8 Deluxe
    EUR 379,00 EUR 344,00 
    Voir l’offre
  • Archives
  • Acheter du Bitcoin
© 2021 - Tous droits réservés sur les contenus du site Begeek.fr - ADN Contents -