Mise à jour de sécurité de Google pour Fitbit : surchauffe et baisse drastique de l’autonomie de la batterie

La récente mise à jour de sécurité de Google pour prévenir la surchauffe des Fitbit est en train de drainer considérablement la durée de vie de la batterie.

La mise à jour de Google pour Fitbit crée des problèmes de batterie

Il y a exactement un mois, Google a publié une mise à jour obligatoire destinée à certains modèles de montres intelligentes Fitbit Sense et Fitbit Versa 3, dont il avait été détecté qu’ils couraient un risque de surchauffe. Une résolution qui semblait intéressante pour les fans de Fitbit, d’autant plus que Google offrait 50 dollars en compensation aux propriétaires d’appareils ayant reçu cette mise à jour.

Des utilisateurs mécontents

Cependant, les choses ne se sont pas déroulées comme prévu. De nombreux propriétaires de ces montres intelligentes ont fait part de leur mécontentement sur le forum Fitbit et sur la plateforme Reddit. Ils constatent que la mise à jour a entraîné une diminution drastique de la durée de vie de leur batterie, rendant dans certains cas leur montre presque inutilisable.

« Avant de faire la mise à jour, ma batterie durait environ 5 à 6 jours, » écrit un utilisateur sur les forums officiels. « Maintenant, depuis la mise à jour, elle dure moins d’un jour. Et c’est en ayant tout désactivé (notifications, détection de ronflements, vibrations, etc.). »

Des histoires d’horreur similaires

De nombreux autres utilisateurs ont fait part de problèmes similaires. Certains reçoivent des avertissements de batterie faible quelques heures seulement après avoir chargé leur montre à 100%, tandis que d’autres rapportent que l’autonomie de leur appareil a chuté à 17% en moins de 24 heures.

« Je ne peux pas la charger tous les jours, et il est inacceptable qu’une mise à jour de firmware imposée à cause d’un défaut de batterie de leur produit puisse avoir cet effet, » ajoute un utilisateur.

Google commence à prendre le problème au sérieux

Google a finalement commencé à prendre en compte ces problèmes de batterie. Si la première réponse d’un modérateur sur le fil de discussion de la communauté au début du mois n’a fait que réitérer le message officiel selon lequel la mise à jour du firmware pourrait affecter la durée de vie de la batterie, un second post de la même personne encourage désormais les utilisateurs à contacter le support client.