IA : la fin du fantasme des robots voleurs d’emplois

Une étude d’IBM révèle que l'intelligence artificielle pousse les salariés à se réinventer, plus qu’elle ne les remplace.

L’IA, moteur d’évolution plutôt que menace

Si la crainte d’une mainmise des robots sur le marché du travail revient souvent, une récente étude mondiale menée par IBM apporte un éclairage nuancé. Interrogeant près de 3000 dirigeants issus du top management (C-suite executives), la firme américaine observe que près de 40% des salariés devront acquérir de nouvelles compétences dans les trois prochaines années, conséquence directe de l’essor de l’intelligence artificielle et de l’automatisation. Mais, contrairement aux scénarios alarmistes, la majorité des entreprises investissent dans leur capital humain plutôt que d’en réduire la taille.

L’humain au cœur de la valeur ajoutée

Le rapport d’IBM est sans appel : « L’IA ne remplace pas les gens — mais ceux qui utilisent l’IA remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas ». En clair, ce sont les salariés capables d’intégrer ces outils qui tirent leur épingle du jeu. Les employeurs revoient leur définition de la valeur : au-delà des savoir-faire techniques purs, ils privilégient désormais des qualités résolument humaines comme la créativité, l’empathie ou le discernement éthique — des domaines où les machines peinent toujours à s’imposer.

Autre donnée marquante : là où l’IA s’invite dans les missions quotidiennes (de la création de tableaux à la rédaction optimisée), les salaires suivent. Une « prime à la maîtrise » bénéficie notamment à ceux qui savent dialoguer efficacement avec les modèles tels que ChatGPT ou Gemini. Les entreprises recherchent aujourd’hui cette fameuse « AI fluency » bien au-delà du seul secteur technologique.

Restructurations : l’ombre de l’IA relativisée

Les vagues de licenciements dans la tech — chez Amazon, plus de 14.000 postes supprimés récemment — nourrissent parfois les fantasmes autour d’une automatisation dévorante. Pourtant, le patron Andy Jassy insiste : « Ceci n’a rien à voir avec l’IA ni avec une question de coûts, mais avec notre culture interne ». Beaucoup d’entreprises réorganisent avant tout leur management pour rester agiles, sans nécessairement faire porter le chapeau à la technologie.

Miser sur le duo homme-machine pour performer

Plus qu’un danger pour l’emploi, l’intelligence artificielle apparaît donc comme une alliée pour qui sait en tirer parti. Selon IBM, miser sur la formation et le perfectionnement permettrait même aux organisations d’améliorer significativement leur croissance et leur satisfaction client. Pour évoluer sereinement dans ce nouvel environnement professionnel, il s’agit donc moins de craindre la disparition des métiers que d’apprendre à collaborer efficacement avec ces nouveaux outils : ChatGPT, Copilot ou Gemini deviennent progressivement des compagnons indispensables dans tous les secteurs.