Google mal à l’aise face aux problèmes rencontrés par ses Pixel 2 XL

Google ne semble pas très à l’aise face aux problèmes rencontrés par ses nouveaux Pixel 2 XL. Si le géant américain minimise ces problèmes comme celui de l’apparition d’images fantômes, celui-ci va néanmoins proposer une nouvelle mise à jour de l’OS...

L’insatisfaction gronde parmi les nouveaux usagers des Pixel 2 XL de Google. En effet, beaucoup d’entre eux ont rencontré des désagréments liés à l’apparition d’images fantômes sur l’écran P-Oled. Ce problème, aussi appelé « burn-in » ou brûlure d’écran, était déjà survenu sur les premiers écrans plasma.

Des problèmes sur les Pixel 2 XL

Par exemple, dans le cas des Pixel 2 XL, la barre de navigation reste visible, même lorsque celle-ci disparait du bas de l’écran. Mais Google minimise ce problème, un de ses responsables avançant que ses brûlures d’écran ne sont pas plus importantes que celles de la concurrence, et que cela n’empêche pas une bonne utilisation du Pixel 2 XL.

Comme indiqué, ce problème d’images fantômes est un problème récurrent, notamment sur les écrans P-Oled. Cela avait déjà été le cas chez LG, notamment le G Flex et le V30, celui-ci dévoilant des couleurs ternes. C’est ce défaut qui se retrouve sur les Pixel de Google.

La réponse de Google : une nouvelle mise à jour

Toutefois, Google prend ses précautions et a signalé qu’une nouvelle mise à jour d’Android devrait bientôt voir le jour. Celle-ci permettrait notamment de faire baisser la luminosité maximale de 50 cd/m². De même, les boutons de la barre de navigation disparaîtraient après une certaine durée sans activité.

Un des responsables de Google, Mario Queiroz, a quant à lui précisé « [qu’] un réglage permet d’augmenter l’intensité des couleurs de 10% et nous allons ajouter dans les prochaines semaines un mode avec des couleurs encore plus saturées ».

Mais cela sera-t-il suffisant pour faire taire la grogne ? Rien n’est moins sûr, car d’autres soucis semblent concernés le Pixel 2 XL. Le site SlashGear a ainsi indiqué qu’une teinte bleue apparaissait lorsque l’on regardait l’écran de biais. Les usagers du nouveau smartphone Google ont toutefois vu la garantie de leur appareil passer à deux ans.