Notre avis
Note finale
8/10
Le Narwal Freo 20 reprend intelligemment les principales qualités du Flow 2 sans chercher à lui faire totalement concurrence. Son excellent système FlowWash fait clairement la différence sur sols durs, mais les utilisateurs possédant beaucoup de tapis auront intérêt à regarder plus haut dans la gamme.
Notes
- Design9/10
- Aspiration8/10
- Lavage9/10
- Navigation8/10
- Entretien et Autonomie8/10
Avantages
- Excellent système de lavage FlowWash
- Très efficace et silencieux sur sols durs
- Navigation et évitement d’obstacles convaincants
Inconvénients
- Moins performant que le Flow 2 sur les tapis
- Pas de dosage automatique du détergent
Présentation et design
Avec le Freo 20, Narwal ne cherche pas spécialement à réinventer le robot aspirateur côté design. Le robot conserve une forme ronde assez classique, mais profite surtout d’un profil relativement bas d’environ 9,5 cm, notamment grâce à une implantation différente de son système de navigation. Il peut ainsi plus facilement se glisser sous certains meubles que les robots équipés d’une grosse tourelle LiDAR supérieure.
La station est nettement plus originale. Narwal abandonne les surfaces plastiques parfaitement lisses pour une façade blanche texturée rappelant un tissu tressé. Le résultat fonctionne plutôt bien : elle ressemble davantage à un petit meuble qu’à un appareil électroménager, même si ses quelque 43 x 40 x 46 cm occupent toujours une place conséquente. Le robot vient en plus se ranger presque entièrement à l’intérieur, ce qui rend l’ensemble assez propre visuellement.
Techniquement, Narwal ne s’est pas montré très timide :
- Dimensions : 351,2 x 363,5 x 95 mm
- Aspiration : 31 000 Pa
- Lavage : rouleau plat FlowWash autonettoyant en continu
- Alimentation du rouleau : 16 buses d’eau propre
- Température de lavage : jusqu’à 60 °C
- Pression au sol : 12 N
- Navigation : NarMind Pro, double caméra RGB
- Reconnaissance : plus de 300 catégories d’objets
- Anti-enchevêtrement : système DualFlow
- Nettoyage des bords : EdgeReach, passage à moins de 4,8 mm
- Franchissement : 3 cm sur seuil simple / 4 cm sur double seuil
- Station : vidage automatique, remplissage automatique du réservoir interne, lavage du rouleau, séchage à l’air chaud jusqu’à 60 °C
- Assainissement : module chauffant jusqu’à 100 °C
- Stockage de la poussière : jusqu’à 120 jours selon Narwal
- Domotique : Matter, Alexa et Google Home
- Prix : 999 €
Sur le papier, c’est donc extrêmement proche du Flow 2. Les deux appareils partagent notamment la puissance de 31 000 Pa et le système de lavage FlowWash, mais le Flow 2 conserve quelques raffinements supplémentaires, dont une batterie de 7 000 mAh, son système CarpetFocus et le dosage automatique du détergent.
Une navigation qui mise beaucoup sur l’IA
Narwal abandonne ici la simple détection laser au profit de son système NarMind Pro associant deux caméras RGB à du traitement IA directement dans le robot. La marque revendique la reconnaissance de plus de 300 catégories d’objets, des câbles aux chaussures en passant par les jouets ou les animaux. Son chiffre de 99 % de reconnaissance doit néanmoins être relativisé : il provient des propres tests de Narwal, réalisés dans des conditions contrôlées.
Dans la pratique, le robot se comporte quasiment comme le Flow 2 et sait contourner les obstacles sans multiplier les contacts avec les meubles. Après plusieurs passages, il semble également affiner ses trajectoires et mieux appréhender certains passages étroits.
Tout n’est pas parfait pour autant. Le Freo 20 peut se montrer un peu trop volontaire lorsqu’il rentre ou sort de sa station et lorsqu’il tente de passer sous un meuble dont la hauteur est vraiment limite. Ce sont davantage de petites maladresses que de véritables problèmes de navigation, mais la fluidité n’est pas encore absolument irréprochable.
Narwal ajoute également des modes Pet Care et Baby Care. Le premier adapte le nettoyage aux zones fréquentées par les animaux et permet notamment d’utiliser la caméra pour les retrouver. Le second peut reconnaître certains objets liés aux enfants et réduire le bruit lorsqu’il travaille près d’un lit ou d’un berceau. Ce sont des fonctions secondaires, mais elles montrent jusqu’où Narwal cherche désormais à exploiter les caméras de ses robots.
Une très grosse puissance d’aspiration… surtout efficace sur sols durs
Avec 31 000 Pa, le Freo 20 fait partie des robots les plus puissants actuellement annoncés. Comme toujours, le chiffre ne suffit pas à déterminer les performances réelles, mais sur les sols durs le résultat semble à la hauteur : poussière, cheveux, poils et petits débris sont récupérés sans difficulté particulière. Le système DualFlow limite par ailleurs l’accumulation de cheveux autour de la brosse principale et de la brosse latérale.
C’est aussi sur ce type de sol que le robot paraît le plus à son aise. Le fonctionnement reste relativement discret lorsque l’on n’utilise pas le niveau d’aspiration maximal, un comportement déjà constaté sur plusieurs générations de robots Narwal, notamment son fonctionnement très silencieux sur les sols durs avec les réglages les plus faibles.
Les tapis sont en revanche le premier endroit où l’on voit la différence avec le Flow 2. Narwal a retiré sur le Freo 20 le mécanisme de carter de brosse capable de s’abaisser contre le tapis ainsi que le joint utilisé par le Flow 2 pour concentrer le flux d’air. Le robot reste tout à fait capable de récupérer les saletés superficielles sur un tapis à poils courts ou moyens, mais il paraît moins performant lorsqu’il faut réellement aller chercher poussières et poils incrustés dans les fibres.
Sur moquette, les résultats soont plus mitigés que sur sols durs. Ce n’est pas un mauvais aspirateur pour autant, mais une maison essentiellement recouverte de moquette ou de tapis épais reste probablement mieux adaptée au Flow 2 ou à un concurrent davantage spécialisé dans ce domaine.
Le FlowWash reste sa meilleure arme
C’est clairement le lavage qui donne son intérêt au Freo 20. À la place des deux serpillières rondes désormais très répandues, Narwal reprend le système FlowWash du Flow 2. Un rouleau aplati tourne dans le sens inverse du déplacement du robot tout en exerçant jusqu’à 12 N de pression sur le sol. De l’eau propre chauffée jusqu’à 60 °C est injectée en permanence grâce à 16 buses. Une raclette retire ensuite l’eau sale du rouleau, avant de l’envoyer vers un réservoir séparé.
La différence avec une serpillière traditionnelle n’est pas anodine. Là où un robot classique finit forcément par continuer à laver avec des patins de plus en plus sales avant de retourner à sa station, le Freo 20 renouvelle constamment la surface utilisée. Sur du carrelage ou du parquet, le résultat est donc particulièrement homogène et les traces de passage sont limitées. Les salissures courantes, traces de chaussures ou petits liquides séchés constituent exactement le type de nettoyage où ce système prend tout son sens.
Il ne faut cependant pas transformer le FlowWash en nettoyeur miracle. Le Flow 2, qui utilise quasiment le même principe avec la même pression de 12 N et une eau à 60 °C, reste lui aussi en difficulté face à certaines taches réellement incrustées. La vraie réussite est plutôt ailleurs : le sol reste régulièrement propre sans devoir intervenir, ce qui est finalement ce que l’on demande en priorité à ce type de robot.
Une station presque entièrement autonome
Après le nettoyage, la station prend en charge l’essentiel de l’entretien. La poussière est automatiquement aspirée dans un sac de 2,4 litres. Narwal annonce jusqu’à 120 jours d’utilisation avant remplacement, un chiffre évidemment très dépendant de la surface du logement, de la fréquence de nettoyage et de la présence d’animaux.
Le circuit de lavage bénéficie lui aussi d’un nettoyage en plusieurs étapes pouvant atteindre 100 °C, tandis que le rouleau est ensuite séché avec de l’air chauffé jusqu’à 60 °C. Cela limite fortement l’humidité stagnante et les mauvaises odeurs qui peuvent apparaître sur les stations de robots laveurs.
Il faudra malgré tout remplir le réservoir d’eau propre et vider celui des eaux usées. Surtout, Narwal a fait disparaître le dosage automatique du produit de nettoyage présent sur le Flow 2. Il faut donc ajouter manuellement du détergent lorsque l’on souhaite en utiliser. C’est loin d’être rédhibitoire, mais c’est exactement le genre de petite concession qui distingue le Freo 20 du modèle réellement haut de gamme.
Autonomie et application
Le Freo 20 possède une batterie de 6 400 mAh, contre 7 000 mAh sur le Flow 2. On ne relève toutefois pas de différence flagrante d’autonomie avec le Flow 2 dans des conditions normales. Comme la majorité des appareils de cette catégorie, le robot peut de toute façon retourner se charger avant de reprendre son cycle lorsque la surface est trop grande pour être traitée en une fois.
L’application Narwal reste extrêmement riche en réglages : choix des pièces, ordre de nettoyage, puissance d’aspiration, quantité d’eau, gestion des tapis, modes intelligents ou stratégies pièce par pièce. C’est pratique lorsque l’on aime tout personnaliser, mais l’interface des dernières générations Narwal n’est pas toujours la plus immédiate du marché.
Un Flow 2 plus raisonnable, mais pas simplement moins cher
C’est finalement la meilleure manière de comprendre le Freo 20. Narwal a conservé ce qui fait l’intérêt de son modèle supérieur : 31 000 Pa d’aspiration, le rouleau FlowWash, les 12 N de pression, le nettoyage continu et la navigation assistée par IA. Les concessions concernent principalement CarpetFocus, un peu de capacité de batterie et certains automatismes de la station comme le dosage du détergent. À 999 €, le positionnement devient alors plutôt intéressant. Le Flow 2 est affiché à 1 299 € hors promotions, soit environ 300 € de plus. L’écart commence à devenir significatif alors que les deux modèles partagent une très grande partie de leur technologie. Le Freo 20 ne constitue donc pas simplement une version moins chère du Flow 2. Il cherche plutôt à conserver ce qui compte vraiment dans l’usage quotidien tout en supprimant quelques raffinements davantage destinés au très haut de gamme. Pour un logement majoritairement composé de sols durs, le compromis est plutôt bien calibré.
Verdict
Avec le Freo 20, Narwal propose un robot particulièrement complet qui reprend surtout l’excellent système de lavage du Flow 2. Le FlowWash constitue clairement son principal argument : le rouleau nettoyé en permanence apporte une vraie différence face aux serpillières rotatives classiques et se montre particulièrement adapté au parquet comme au carrelage.
L’aspiration de 31 000 Pa, la gestion des cheveux, la navigation assistée par IA et la station largement automatisée complètent un ensemble particulièrement cohérent. Les concessions restent néanmoins visibles. Le robot est moins convaincant que le Flow 2 sur les tapis, le dosage automatique du détergent disparaît et l’application Narwal pourrait encore gagner en simplicité. Mais à 999 €, le Freo 20 trouve finalement un positionnement assez logique : environ 300 € moins cher que le Flow 2 tout en conservant l’essentiel de ses qualités. Pour une habitation majoritairement composée de sols durs, c’est probablement l’un des Narwal les plus équilibrés de la gamme actuelle.
