Free Mobile promet un fonctionnement normal dans les 15 jours

Free Mobile a en effet déclaré,  « Il est possible qu’il soit nécessaire d’effectuer plusieurs tentatives afin d’établir des appels en soirée, suite à la congestion de certains liens d’interconnexion avec l’opérateur d’itinérance.

Vivement critiqué en ce moment pour ses pannes à répétition, Free Mobile annonce que le problème provient de l’interconnexion avec le réseau d’Orange et qu’un retour à la normale surviendra dans les 15 prochains jours.

Peu de temps après la menace de l’association de consommateur UFC Que Choisir ? Le quatrième opérateur de téléphonie mobile s’est exprimé sur les raisons des pannes a répétition et promet un retour à la normale progressif.

Nous travaillons avec l’opérateur d’itinérance à l’augmentation des capacités d’interconnexion voix entre nos deux réseaux, et prévoyons un retour progressif à la normale dans les 15 prochains jours. »

Des propos confirmés par Jean-Ludovic Silicani, président de l’Arcep qui a déclaré au Figaro que les incidents étaient surtout liés à des difficultés techniques entre les réseaux d’Orange et Free. De son côté, Orange affirme que les problèmes ne lui sont en aucun cas imputables et il décline « toute responsabilité dans les dysfonctionnements ».

Une source de conflits permanents entre les deux opérateurs, Orange envisage même la rupture du contrat d’itinérance si jamais les problèmes persistaient.