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La société a déclaré que le problème était dû à un bug informatique du logiciel de gestion des sms et il a été résolu en quelques minutes, après quoi l’opérateur s’est excusé.
Avez-vous déjà été réveillé au beau milieu de la nuit par un sms ? Et bien c’est précisément ce qui est arrivé à des milliers d’utilisateurs de l’opérateur 2degrees en Nouvelle Zélande, rien de grave jusque-là, le problème est que les sms reçus à deux heures du matin par les abonnés ne leur étaient pas destinés.
Cela aurait pu avoir des conséquences graves si des informations confidentielles s’étaient trouvées dans les messages.
De simples excuses sont tout de même minces, à la place des utilisateurs lésés, que demanderiez-vous?