Paiement mobile : Facebook et Google n’inspirent pas confiance

Cette situation est préoccupante pour Google, car ils ont récemment lancé Google Wallet (service d’e-billetterie) qui s’utilise avec le NFC ( Near Field Communication ).

Voici le rapport d’une petite enquête fondée sur les réponses de 500 personnes où le sujet principal était la confiance accordé à divers sites pour les paiements en ligne.

Lors de cette étude une partie portait sur la confiance accordée aux différents sites où l’on peut être amené à effectuer des opérations bancaires, il en ressort que Facebook, Ebay, Motorola et Google sont les sites auxquels les consommateurs apportent le plus de méfiance tandis que Microsoft et Apple les suivent de près .

Pendant ce temps, PayPal, American Express, Mastercard et Visa sont bien au-delà en tête de liste et sont donc considérés comme des bons gestionnaires de votre argent.

Le manque de confiance des utilisateurs envers l’entreprise n’est pas un bon signe pour un service sur lequel de gros espoirs sont fondés.