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Free Mobile : Du troll sur les pages Facebook des concurrents ?

Publié le | Modifié le
emmanuelle bertaudiere free

Alors que la riposte des trois grands opérateurs commence à se mettre en place, avec notamment Virgin Mobile et Sosh qui ont annoncé des baisses de prix, il semblerait que Free essaie de s’accaparer d’autres clients directement sur les pages Facebook de ses concurrents….

En effet, une certaine Emmanuelle Bertaudière fait parler d’elle en ce moment sur Facebook en postant des messages sur les pages Facebook de Bouygues Telecom et SFR Live Concerts (faute de pouvoir poster sur d’autres pages, fermées).

Emmanuelle Bertaudière s’est tout d’abord attaqué à Bouygues Telecom en indiquant comment économiser de l’argent et aller chez Free malgré le fait que vous soyez encore engagés. Elle a ensuite continué en postant un message sur la page SFR Live Concerts, ne pouvant publier sur la page SFR dédiée aux mobiles, où elle a indiqué qu’il n’y avait aucun autre moyen d’expression et a sorti cette fois un coup de gueule contre SFR, soit disant en tant que cliente ayant 11 ans de fidélité.

emmanuelle bertaudiere free

Sur les deux pages Facebook où la jeune femme a publié, elle a très vite été cernée : son profil Viadeo indique en effet qu’elle travaille chez Free !

emmanuelle free vs bouygues

Difficile de dire si Emmanuelle Bertaudière a été mandatée directement par Free pour venir troller les pages des concurrents ou bien si elle agit de son propre chef, voire même si c’est un gros fake…

En tout cas, nous pouvons souligner la très bonne réaction du Community Manager de Bouygues Telecom qui a réagit rapidement et correctement.

Tiens, en parlant de ce Community Manager, vous serez ravi d’apprendre qu’il a aussi beaucoup d’humour :

tanguy bouygues


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7 Commentaires
  1. sausalito - le 11/01/2012 18:42:49

    Surtout qu’a l’heure actuelle, seuls les freenautes peuvent souscrire! Pour les non freenautes le lien sur site n’abouti pas….

  2. largo - le 11/01/2012 23:42:32

    Essayez de nouveau de vous inscrire sur le site mobile.free.fr
    je viens de m’inscrire en tant que non abonné freebox. le rush à l’air d’être passé.

  3. Exa - le 12/01/2012 09:50:23

    Pitoyable.

  4. peet - le 12/01/2012 10:25:05

    Peut être qu’elle était depuis 11 ans chez SFR, je vois pas le problème, c’est pas parcequ’on travaille chez Free qu’on a pas besoin d’un portable.

  5. moi - le 12/01/2012 11:00:13

    amha elle ne bosse pas dans la com’ chez free (si tant est qu’elle y bosse !) à moins d’une stratégie com’ « boulets mode oriented » !!

  6. Raphael - le 12/01/2012 12:54:16

    et oui, ce n’est pas nouveau, ce genre de technique est déjà employée par des grandes marques comme Apple, et même certaines agences de voyages : ils publient des commentaires sur des forums ou des pages FB pour donner des faux avis, et faire de la pub déguisée.

  7. Raphael - le 12/01/2012 12:59:27

    « Peut être qu’elle était depuis 11 ans chez SFR, je vois pas le problème »

    bah bien sûr, c’est d’ailleurs pour ça que ses pages Facebook et Google+ ont, depuis, été supprimées :
    http://www.lexpress.fr/emploi-carriere/emploi/une-salariee-seme-le-trouble-entre-free-et-ses-concurrents_1070686.html

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